1. ¿Qué tipos de joyas y relojes venden?

Ofrecemos una amplia selección de joyas en oro, plata y piedras preciosas, así como relojes de marcas reconocidas. También contamos con piezas exclusivas y personalizadas.

2. ¿Realizan envíos a domicilio?

Sí, realizamos envíos a toda España y otros países. El tiempo de entrega varía según la ubicación y el tipo de producto. Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles.

3. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de un período de 14 días después de la compra, siempre que la joya o reloj no haya sido usado y esté en su empaque original. No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo defectos de fabricación aparentes.

4. ¿Ofrecen servicio de reparación de joyas y relojes?

Sí, contamos con un equipo de profesionales para reparar y restaurar joyas y relojes. Podemos cambiar baterías, ajustar correas, pulir metales y realizar reparaciones en piedras preciosas.

5. ¿Puedo solicitar una joya personalizada?

Sí, ofrecemos servicio de personalización para anillos, collares, pulseras y más. Puedes elegir el diseño, materiales y grabados. Contáctanos para más información.

6. ¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?

Puedes visitar nuestra tienda para medirte o utilizar nuestra guía de tallas en línea. Si tienes dudas, contáctanos y te ayudaremos a encontrar la talla adecuada.

7. ¿Cómo puedo cuidar mis joyas y relojes?

Para mantener tus joyas y relojes en perfecto estado, evita la exposición al agua, productos químicos y golpes fuertes. Guarda tus piezas en estuches individuales y límpialas con un paño suave regularmente.

8. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, y PayPal. También ofrecemos financiación en compras superiores a un monto determinado.

9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico joyeriarosant@hotmail.com o llamarnos al número de teléfono 986882461. También puedes visitarnos en nuestra tienda física.